Trainings – Soft-Skills -Module zur Auswahl:

  • Teamarbeit und Teamentwicklung zur Verbesserung von    
  • Kommunikation, Kooperation und Motivation

     Verkaufen und Verhandeln – Kundengespräche führen
      Beschwerdemanagement
      Verhalten am Telefon
      Umgang mit schwierigen Kunden

  • Mitarbeiterführung – Professionelle Gespräche führen:

     Das Mitarbeitergespräch – Ziele vereinbaren
     Umgang mit „schwierigen“ Mitarbeitern
     Kritik- und Motivationsgespräche
     Spitzenleistung durch Konflikt -und Stressbewältigung
     Besprechungen und Projektgruppen moderieren
     Selbst- und Zeitmanagement – Stressfreier Leben & Arbeiten


Coaching und Supervision

  •   Führungskräfte
  •   Teams und Projektgruppen
  •   Einzelberatung für MitarbeiterInnen

Für unsere Qualifizierungsmaßnahmen finden sie das Kontaktfomular mit Anmeldemöglichkeit hier.


Datenschutzerklärung